Guía metodológica para la retroalimentación en el informe final de Auditoría de Seguimiento en una Escuela de Educación Básica

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Date

2024-09-02

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Publisher

Universidad Nacional de Educación

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Molerio Rosa, Liliana de la Caridad

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97 páginas:

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Abstract

Based on an exploratory dialogue with the director of a General Basic Education School, based on the experience in the audit of the 2018-2019 academic period, it was determined that there are deficiencies regarding the feedback in the final audit report, since there is a lack of clarity and specificity when giving the results, there is also a negative approach, since they only point out the harmful levels found, in addition to inadequate communication, which complicates the understanding of how to improve the negative aspects that were found, probably for this reason that on page 16 of the final report it is mentioned: of the recommendations issued, the school complies with 11, partially complies with 21 and does not comply with 14 of the 46 recommendations. The present research work had the objective of proposing a methodological guide for the improvement of the feedback in the final report of a Follow-up Audit to the General Regular Audit (A-SARG) carried out by the educational auditors in a Basic Education School in the Gualaceo canton, Azuay province. For the research, the MINEDUC was taken as a theoretical reference. The methodology is based on the qualitative approach, with the type of field research, since it allows to find solutions to a certain problem. In addition, documentary review and interviews were used as techniques. The main result was the design of a methodological guide for improving feedback in the final report of a Follow-up Audit to the General Regular Audit (A-SARG) validated by experts.

Description

A partir de un diálogo exploratorio con el director de una Escuela de Educación General Básica, según la experiencia en la auditoría del periodo académico 2018-2019, se determinó que existen falencias referentes a la retroalimentación en el informe final de auditoría, pues, falta claridad y especificidad al momento de dar los resultados, existe también enfoque negativo, pues únicamente señalan los niveles perjudiciales encontrados, además comunicación inadecuada, lo cual complica la comprensión del cómo mejorar los aspectos negativos que fueron encontrados, probablemente es por ello que en la página 16 del informe final se menciona: de las recomendaciones emitidas la escuela cumple 11, cumple parcialmente 21 y no cumple 14 de las 46 recomendaciones. El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer una guía metodológica para la mejora de la retroalimentación en el informe final de una Auditoría de Seguimiento a la Auditoría Regular General (A-SARG) realizada por los auditores educativos en una Escuela de Educación Básica del cantón Gualaceo provincia del Azuay. Para la investigación se tomó como referente teórico al MINEDUC. La metodología se basa en el enfoque cualitativo, con el tipo de investigación de campo, ya que la misma permite buscar soluciones a un determinado problema, además, como técnicas se utilizó revisión documental y entrevistas. Obteniendo como resultado principal el diseño de una guía metodológica para la mejora de la retroalimentación en el informe final de una Auditoría de Seguimiento a la Auditoría Regular General (A-SARG) validada por expertos.

Keywords

Auditoría, retroalimentación, calidad de la educación, Audit, feedback, quality of education

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URI

http://repositorio.unae.edu.ec/handle/56000/3550

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